定期券の払戻し

モットクパス(IC定期券)の払戻し方法

【払戻し窓口一覧表(PDF)はこちら】

モットクパス発売窓口にて払戻しいたします。払戻しには手数料が1件¥520かかります。(一部払戻しのお取扱いのない窓口がございます。) 払戻しの際は身分証明証をお持ちいただき、以下の計算方法で払戻しします。

バス定期券のみが不要な時

【モットクパスの払戻し例】

設定金額 190円区間 定期運賃 23,710円
通用期間 2014年4月9日~7月8日(3ヶ月) 払戻日 2014年4月29日
23,710円-(190円(※)×2×21日間)-手数料520円=15,210円 払戻

※「現金運賃」をベースとして、計算いたします。

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バス定期券とPASMOが不要な時

鉄道定期券情報が記録されている場合は定期券発行事業者の駅等で別途鉄道定期券の払戻しが必要となります。

(注)当社モットクパス発売窓口ではSuicaの払戻しはできません。モットクパスを払戻し後、Suica取扱事業者の駅等でSuicaの払戻しをお願いします。

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紙式(磁気)定期券の払戻し方法

【払戻し窓口一覧表(PDF)はこちら】

紙式(磁気)定期券発売窓口(※)で払戻しができます。払戻しには手数料(520円)がかかります。

※ 花のすずらん、啓文堂書店北野店・めじろ台店・豊田店では払戻しはできません。 また共通定期券については、購入した窓口でのみ払戻しができます。 クレジットカードでご購入いただいた定期券は、購入した窓口でのみ払戻しができます。

定期券の払戻金額について

払戻金額は以下の計算式から算出いたします。

定期券金額-(普通運賃×2回×通用開始日から払戻日までの日数)-手数料520円

例:下記内容の通勤定期券を2014年7月29日で払戻しをした場合

区間 聖蹟桜ケ丘駅~愛宕東 定期券金額 23,710円
通用期間 2014年7月9日~10月8日(3ヶ月) 払戻日 2014年7月29日
23,710円-(190円×2×21日間)-手数料520円=15,210円 払戻し

【紙式(磁気)定期券ご利用上の注意】

  • 以下の路線の定期券は発売・使用できません。
    ・各コミュニティバス・・・新宿WEバス、ハチ公バス、すぎ丸、みたかシティバス、ちゅうバス、CoCoバス、ぶんバス (調布市ミニバス、多摩市ミニバス、日野市ミニバスは定期券を発売しております)
  • 「距離証明」は、バス営業所・案内所・各定期券発売窓口において発行いたします。 窓口にお申し出ください。
  • 中野案内所・桜ヶ丘案内所において、定期券分の お支払にのみ、クレジットカードがご利用いただけます。
  • 特殊定期券、乗継定期券は払戻金額計算が通常と異なります。 詳しくは払戻窓口等へお問合せください。
  • 定期券で深夜バス(運賃倍額)にご乗車の場合は、深夜割増運賃(普通運賃と同額)が必要です。乗務員に定期券をご呈示のうえ、別途お支払いください。
  • 定期券を紛失した場合、再発行できません。ご注意ください。
  • 定期券をお持ちのうえ乗り越した場合、乗越運賃(有効区間外の初乗り普通運賃と同額)が必要です。乗務員に定期券をご呈示のうえ、別途お支払いください。

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