お知らせ

2021/01/06

【お詫び】路線バスWi-Fiの不具合の対処方法について

【お詫び】路線バスWi-Fiの不具合の対処方法について(2020年12月24日)

路線バスの車内Wi-Fiにおいて、ドコモをご利用されている一部のお客様より車内のドコモWi-Fiにつながらないとのご指摘をお受けしており申し訳ございません。
キャリア様から対応方法をご提示されましたので、お手数をおかけいたしますが、以下の方法をお試しくださいますようお願い申し上げます。

※バス車内にてドコモWi-Fiの電波が表示されない場合
 当社の車内では「0000docomo」をご利用できます。
 電波が表示されない場合は、機械故障の疑いがありますため、交換対応を致します。
 (交換には時間を要する場合がございます)

※「0000docomo」のログイン画面が表示されない場合
 Wi-Fiの設定画面上で0000docomoに接続した上、以下のURLから直接ログインして頂く事で、インターネットをご利用できます。
 URL:https://wlan.m-zone.jp
 
 なお、Wi-Fiの設定に関するご質問につきましては、NTTドコモ様へお問い合わせ願います。
 NTTドコモの携帯電話からは、局番なし151、それ以外の電話からは0120‐800‐000(ドコモ インフォメーションセンター 9-20時、年中無休)となります。
 URL:https://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/usage/index.html
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