【お詫び】路線バスWi-Fiの不具合の対処方法について(2020年12月24日)
路線バスの車内Wi-Fiにおいて、ドコモをご利用されている一部のお客様より車内のドコモWi-Fiにつながらないとのご指摘をお受けしており申し訳ございません。
キャリア様から対応方法をご提示されましたので、お手数をおかけいたしますが、以下の方法をお試しくださいますようお願い申し上げます。
※バス車内にてドコモWi-Fiの電波が表示されない場合
当社の車内では「0000docomo」をご利用できます。
電波が表示されない場合は、機械故障の疑いがありますため、交換対応を致します。
(交換には時間を要する場合がございます)
※「0000docomo」のログイン画面が表示されない場合
Wi-Fiの設定画面上で0000docomoに接続した上、以下のURLから直接ログインして頂く事で、インターネットをご利用できます。
URL:
https://wlan.m-zone.jp
なお、Wi-Fiの設定に関するご質問につきましては、NTTドコモ様へお問い合わせ願います。
NTTドコモの携帯電話からは、局番なし151、それ以外の電話からは0120‐800‐000(ドコモ インフォメーションセンター 9-20時、年中無休)となります。
URL:
https://www.nttdocomo.co.jp/service/data/docomo_wifi/usage/index.html